Produse și opțiuni
Clientul alege din meniul disponibil și precizează cantitățile sau preferințele pentru comandă.
TRENDAGENT / RESTAURANT ORDER SYSTEM
Comenzi pe WhatsApp.
Clare pentru echipă.
Preia cererile clienților în conversație. Produsele, opțiunile și detaliile ajung într-un rezumat pe care restaurantul îl verifică și îl confirmă.
Un serviciu dedicat comenzilor din restaurant.-
Echipa poate prelua conversația când este nevoie.
Bistro de Cartier
Exemplu de conversație pe WhatsApp
CE REZOLVĂ PENTRU RESTAURANT
De la primul mesaj
la o comandă clară.
Informațiile importante se adună într-un singur flux, ușor de urmărit de client și de echipă.
Detalii complete
Ridicare sau livrare, ora dorită și datele necesare sunt clarificate în conversație.
Confirmare sub control
Echipa verifică cererea, confirmă ce poate pregăti și intervine când apar întrebări.
CUM FUNCȚIONEAZĂ
Clientul scrie.
Restaurantul confirmă.
- 01
Clientul trimite un mesaj
Alege produsele și comunică preferințele, ora și modul de preluare.
- 02
Cererea prinde formă
Sistemul clarifică detaliile și pregătește un rezumat al comenzii.
- 03
Echipa verifică și confirmă
Restaurantul acceptă cererea sau discută modificările direct cu clientul.
EXEMPLU / PANOU RESTAURANT
Comandă pentru ridicare
Cerere primită · Așteaptă confirmarea
2 ×
Pizza Margherita
Fără modificări
1 ×
Limonadă
Fără zahăr
ORA DORITĂ
Astăzi, 19:30PRELUARE
Din restaurantADAPTAT MODULUI TĂU DE LUCRU
Tu stabilești meniul.
Echipa păstrează controlul.
Meniu și disponibilitate
Produse, opțiuni și informații actualizate pentru ceea ce poate fi comandat.
Program și preluare
Ore de funcționare, ridicare sau livrare și instrucțiuni clare pentru client.
Conversații la îndemână
Contextul cererii rămâne vizibil atunci când echipa preia discuția.
Excepții tratate de echipă
Solicitările neclare sau speciale ajung la un om înainte de confirmare.
SERVICIU CU ABONAMENT
Un abonament pentru
comenzile restaurantului.
Începem cu un demo pe modul de lucru al restaurantului tău. Apoi stabilim configurația și oferta potrivită.
Restaurant Order System se poate alege separat de serviciul de recenzii, programări sau produsele NFC.
O ofertă clară, de la început
-
Configurarea meniului și a fluxului
-
Accesul echipei la cereri și conversații
-
Regulile de confirmare și preluare
-
Volumul estimat de utilizare
Oferta va detalia configurarea inițială, abonamentul recurent și costurile de mesagerie aplicabile.
ÎNAINTE SĂ ÎNCEPEM
Întrebări, cu răspunsuri clare.
- Clienții au nevoie de o aplicație nouă?
- Clienții trimit mesajele pe WhatsApp. Restaurantul urmărește cererile și conversațiile din interfața echipei.
- Când devine cererea o comandă confirmată?
- După ce restaurantul verifică produsele, detaliile și ora. O cerere primită nu înseamnă automat o comandă acceptată.
- Include și plăți sau conectare la POS?
- Fluxul prezentat acoperă preluarea și confirmarea cererilor. Eventualele integrări se discută separat, în funcție de restaurant.
- Trebuie să cumpăr și alte servicii TrendAgent?
- Nu. Restaurant Order System este un serviciu separat. Poți adăuga ulterior gestionarea recenziilor sau produse ReviewLink.
HAI SĂ VORBIM DESPRE AFACEREA TA
Hai să vedem cum ar funcționa
în restaurantul tău.
Spune-ne câteva lucruri despre restaurant și pregătim o discuție pe fluxul tău de comenzi.
